Service für Strahlanlagen durch neue AGTOS-App
Günstigen und schnellen Service für Strahlanlagen bietet die neue Service-App von AGTOS. Diese steht zum kostenfreien Download für Smartphones oder Tablets als Endgeräte zur Verfügung und funktioniert auch mit einer AR Brille.
Die neue Service-App des Strahlanlagen-Anbierters AGTOS steht im Apple App Store und im Google Play Store kostenlos zum Download zur Verfügung. Die Terminfindung damit ist einfach, da bei AGTOS stets ein Servicetechniker im Hause ist. Mit wenigen Klicks wird eine Session ID Nummer generiert. Diese wird dem Mitarbeiter telefonisch übermittelt. Danach sieht der AGTOS Mitarbeiter die Situation vor Ort und kann in Echtzeit alle Aktivitäten an der Maschine unterstützen. Während der Session können Fotos und Zeichnungen ebenso wie Videos in Echtzeit ausgetauscht werden. Auf Wunsch ist auch eine Simultanübersetzung in viele Sprachen möglich. Viele Kunden nutzen die AGTOS Service App für die Begleitung etwa bei Wartungsarbeiten, Reparaturen oder Maschinenversetzungen.
Da die Reisezeiten entfallen, steht der AGTOS Fachmann schneller und kostengünstiger zur Verfügung. Eine Nutzung der Service App ist auch schon für kleine Fragen möglich. Es fallen keine Reisekosten und –zeiten an. Die Nutzung der App wird automatisch dokumentiert. So stehen die Inhalte der Session auch später noch zur Verfügung. Das erhöht nach Herstellerangabe die Nachvollzierbarkeit und vereinfacht die Rechnungsprüfung.